PROGRAMMA

De kracht van goede vertaling: hoe meer klantdata écht meer inzicht geeft

Kevin van Kalkeren

doorKevin van Kalkeren

vanOnMarc

om 15:30 - 16:10

zaal Douchelokaal

dag 9 september

tags

De Big Data hype is voorbij –  of althans, Gartner verwijderde de term al jaren terug van haar Hype Cycle. De praktijk leert echter dat bedrijven vaak nog niet volwassen zijn in hun omgang met grote hoeveelheden data.

Terwijl het marketing vak steeds technischer wordt, blijkt het ook een grotere uitdaging om tussen al de tools en dashboards je klanten nog écht te zien. Kevin laat aan de hand van enkele voorbeelden zien hoe data zélf juist een vertaalmiddel kan zijn. Op basis van customer journey analytics geeft hij lessons learned en kijkt hij vooruit.