PROGRAMMA

“Don’t Worry, We Are Here for You”

doorMandy Merks Validators

Peeter Verlegh VU Amsterdam

om 15:30 - 16:10

zaal Kalvermelk 2C

dag 9 september

tags

Meteen al bij de eerste lockdown startte Validators en VU Amsterdam de Monitor Consumentengedrag, om zo marketeers kosteloos handvatten te geven voor merkcommunicatie ten tijde van COVID-19. Gedurende een jaar deelde Mandy met haar expertteam alle ins en outs via MarketingTribune. Peeter schreef er, samen met een paar collega’s, een wetenschappelijk artikel over voor Journal of Advertising. Strekking: de pandemie vergroot de zorgen van consumenten en zorgt ervoor dat ze een mindere mate van controle ervaren. De rol die merken spelen in het leven van de consument wordt hier ook door beïnvloed.