SPREKERS

Ine Bartels & Jeroen Spetter

Argenta & Ruigrok Netpanel

Over Ine
Ine is customer intelligence marketeer bij Argenta. Hierbij is ze verantwoordelijk voor het verzamelen en analyseren van klantinformatie die ze vertaalt naar bruikbare inzichten. Op basis van deze inzichten vertegenwoordigt ze de klant binnen Argenta. Zo zorgt ze er voor dat de dienstverlening van de bank steeds beter aansluit op de wensen en verwachtingen van de klant. Hierbij werkt ze onder andere samen met Ruigrok NetPanel.

Over Jeroen
Als onderzoeker werkt Jeroen hard aan het verbinden van werelden: die van de klant en de consument. Dit doet hij door innovatieve manieren te bedenken om hun werk als onderzoekers effectiever, efficiënter en leuker te maken. Bijvoorbeeld door gamification toe te passen.