Jolyn van Doorn

Met een achtergrond in marketing binnen de food- & beverage-industrie, e-commerce en FMCG werkt Jolyn nu als Brand Manager van Koopmans bij Dr. Oetker. Wat haar vooral drijft, is het snijvlak van merkstrategie en consumentengedrag. Dat ze zich ook voor Koopmans weer op dat vlak mag begeven en mag bouwen aan het nostalgische bakmerk met een geschiedenis van 180 jaar, maakt haar ontzettend enthousiast.

Koopmans: 180 jaar traditie als fundament voor de toekomst 

Al 180 jaar is Koopmans een bekend en geliefd bakmerk in Nederlandse keukens. Onze geschiedenis vormt het fundament onder het merk van vandaag: generaties zijn groot geworden met onze bakmixen en er zijn bij mensen thuis tradities ontstaan die nog altijd worden doorgegeven.

Vanuit dat sterke erfgoed bouwen we doelgericht aan de toekomst. We versterken onze merkpositie met een herkenbare en consistente uitstraling en blijven vernieuwen om relevant te blijven voor de consument. De afgelopen maanden hebben we gewerkt aan een toekomstbestendige koers voor Koopmans. In deze presentatie laat ik zien hoe traditie en vernieuwing samenkomen voor de toekomst van het merk.

4 vragen aan Jolyn

Wat is de grootste marketingmisvatting die jij in 2026 nog steeds tegenkomt en waarom is het tijd om die los te laten?
Marketing is niet alleen promotie. Het is veel meer dan dat. Marketing draait om positioneren, onderscheiden, framen, herhalen wie je bent en waar je voor staat en vertrouwen opbouwen.
Focus niet alleen op activatie, maar investeer juist ook in merkbouw. Beiden gaan hand in hand: door consistent te blijven investeren in merkbouw, blijf je on top-of-mind bij de consument en laat je je merk duurzaam groeien. Dat levert uiteindelijk meer op dan kortstondige promoties of tijdelijke pieken in verkoop.

Welke concrete trend of ontwikkeling moeten marketeers nú serieus nemen om volgend jaar relevant te blijven?
We gaan van traditionele zoekmachine-optimalisatie naar zichtbaarheid in AI. Steeds vaker gebruiken mensen AI-tools om antwoorden en aanbevelingen te krijgen. Als merk wil je dat jouw producten of diensten onderdeel zijn van die antwoorden. Zichtbaar zijn in AI betekent dat je niet alleen gevonden wordt, maar dat je ook echt bijdraagt aan de keuzes en beslissingen van consumenten, op precies het moment dat ze zoeken. Het is een nieuwe manier om relevant, vertrouwd én top-of-mind te blijven. Ik ben ook heel benieuwd hoe zich dit verder gaat ontwikkelen.

Kun je een praktijkvoorbeeld delen waarin jouw aanpak écht het verschil maakte?
Marketinguitingen kunnen heel simpel zijn. We krijgen ieder dag zo veel advertenties, prikkels en boodschappen binnen, dat juist de simpele en duidelijke boodschappen blijven hangen. Met juist dat in gedachte, heb ik voor de start van het appelseizoen levensgrote Koopmans Appeltaartverpakkingen (één van onze DBA’s) laten ontwikkelen, inclusief unieke Koopmans Appeltaart-geur die eruit geblazen werd. Deze hebben we op high traffic locaties in 10 steden in Nederland neergezet. Simpel, duidelijk én een reminder voor mensen om weer aan de bak te gaan met Koopmans Appeltaart!

Wat kunnen bezoekers na jouw sessie direct anders of beter doen in hun eigen werk?
Blijf in gesprek met je doelgroepen, dat is ontzettend waardevol. Behoeften, gewoontes en context veranderen continu. Door het gesprek aan te blijven gaan, krijg je waardevolle inzichten: je ziet waar de kansen liggen, begrijpt wat er speelt en kunt je propositie, communicatie en innovaties daar optimaal op afstemmen.