Mylene Samuels

Mylene Samuels is gedragsveranderaar en werkt als Experience Design Consultant bij ABN AMRO. Daarnaast leidt zij de consultancy tak van de Behavioural Design Circle binnen de bank en geeft zij workshops en trainingen.

Sinds 2017 is zij gepassioneerd geraakt van de gedragswetenschap en heeft vele opleidingen gevolgd waaronder de postacademische opleiding tot gedragsveranderaar. Dagelijks brengt zij de gedragswetenschap in de praktijk bij het ontwikkelen van nieuwe proposities of verbeteren van customer journeys. En met succes!

Ze is gek op de uitspraken: ‘Humans are predicably irrational’ en ‘Fall in love with the problem, not with the solution’.

Hoe breng je Behavioural Design in de praktijk?
Obstakels, learnings en tips.
Mylene neemt je mee op haar reis. Hoe heeft zij Behavioural Design in de praktijk gebracht bij de ABN AMRO? Ze deelt de obstakels die ze is tegengekomen op haar reis. Maar ook haar tips en learnings. Ook deelt zij een zeer praktische succesvolle Behavioural Design casus.