Robin Remmerswaal

Robin Remmerswaal is Business Development Strategist bij Nationale-Nederlanden. Vanuit deze rol ontwikkelt hij nieuwe proposities en strategische partnerships voor de retailmarkt, waarbij meervoudige waardecreatie voor klanten, partners en de organisatie centraal staat. Tijdens zijn presentatie deelt Robin inzichten over het belang van doelgroeponderzoek bij het ontwikkelen van proposities voor Gen Z en laat hij zien hoe een diep begrip van deze doelgroep kan bijdragen aan relevante en succesvolle innovaties.

Gen Z en geld: van onzekerheid naar vertrouwen

In deze sessie duiken Robin en Thomas Huigen van Markteffect in de wereld van Gen Z en finance. Wat betekent financiële zekerheid voor deze generatie? Waarom is er wel vertrouwen in banken, maar tegelijk weinig loyaliteit? Op basis van onderzoek laten we zien welke spanningen en behoeften spelen, welke critical moments bepalend zijn en waarom Gen Z niet als één doelgroep benaderd kan worden. Samen met Nationale-Nederlanden maken we de vertaalslag naar de praktijk en laten we zien hoe je deze inzichten kunt benutten in propositie, communicatie en activatie. Zo ontdek je hoe je als merk relevanter wordt voor Gen Z én hoe je vertrouwen opbouwt dat verder gaat dan tevredenheid.